มีเว็บไซต์โรงแรมอยู่แล้วแต่ทำไมลูกค้ายังไปจองผ่าน OTA?
ให้ลูกค้าเลือกห้องและจองกับโรงแรมได้ง่ายขึ้น
ปรึกษาทีมงานโรงแรมของคุณกำลังเจอปัญหานี้หรือไม่?
ลูกค้าไปจอง ผ่าน OTA
เว็บไม่มีช่องทางจองตรง
มีคนเข้าเว็บ แต่ไม่จอง
ขั้นตอนจองไม่ชัดเจน
ลูกค้าค้นหา โรงแรมไม่เจอ
ข้อมูลบนเว็บยังไม่ครบ
เปลี่ยนโปรโมชั่น ไม่ทัน
ต้องรอคนแก้เว็บไซต์
ลูกค้าเก่า ไม่กลับมาจองซ้ำ
ขาดข้อมูลดูแลต่อ
โซลูชันครบทั้งระบบ ทำงานร่วมกัน
เว็บไซต์โรงแรม
นำเสนอห้องพักและเรื่องราวของโรงแรม
Direct Booking
ให้ลูกค้าเลือกห้องและจองตรง
CRM
เก็บข้อมูลเพื่อดูแลลูกค้า
เว็บไซต์โรงแรม
ทำให้ลูกค้ารู้จักและมั่นใจก่อนจอง
- แสดงห้องพัก จุดเด่น และข้อมูลที่ช่วยตัดสินใจ
- ข้อมูลห้องพักอ่านง่ายทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์
Direct Booking
ให้การจองตรงเป็นเรื่องง่าย
- ค้นหาห้อง เลือกวันเข้าพัก และส่งคำขอจอง
- พาลูกค้าจากหน้าเว็บไซต์ไปยังขั้นตอนจองได้ชัดเจน
ห้องเตียงใหญ่CRM
ดูแลลูกค้าหลังเข้าพัก
- เก็บประวัติเพื่อสื่อสารอย่างต่อเนื่อง
- นำข้อมูลลูกค้ามาสื่อสารเพื่อเพิ่มโอกาสจองซ้ำ
เส้นทางของลูกค้า จากผู้เข้าชม สู่การเป็นลูกค้าประจำ
- ค้นพบ
- เลือกห้อง
- จองตรง
- ดูแลต่อ
- กลับมาพัก